出廠驗(yàn)貨流程和比較實(shí)用的方法

尾部有模板參考，可按需自行使用

    成品出貨前驗(yàn)貨有利于了解整批貨物的基本質(zhì)量水平，防止某些明顯質(zhì)量問(wèn)題或低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，大大降低出貨后客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)結(jié)合近幾年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)幾條驗(yàn)貨基本方法和流程。

    驗(yàn)貨前的準(zhǔn)備：

    “工欲善其事、必先利其器”。作為一名驗(yàn)貨員，首先我們要備齊工作所需工具，然后才能開(kāi)展各項(xiàng)工作，常用驗(yàn)貨工具有以下幾種：

    1、筆、紙、涂改液、驗(yàn)貨報(bào)告單這類屬于最基本的文具用品必須攜帶；

    2、卷尺、油標(biāo)卡尺、千分尺、數(shù)碼相機(jī)（足電或帶多一塊備用電池）、條碼掃描儀（包括電池），有需要的還需要專業(yè)的如濕度測(cè)試儀，硬度計(jì)等；

    3、除了以上工具還有就是簽板了，因?yàn)閷Ｂ汄?yàn)貨員會(huì)面對(duì)不同種類、不同型號(hào)的產(chǎn)品，有簽板才能確認(rèn)工廠生產(chǎn)貨物是否與合同要求或簽板要求一致，同時(shí)可以根據(jù)簽板樣品的結(jié)構(gòu)提前確定部分檢驗(yàn)重點(diǎn)，有利于加快驗(yàn)貨速度，還有就是一看貨就能抓住重點(diǎn)，工廠那個(gè)叫“服”??；

    4、除了以上這些外，最重要的就是訂購(gòu)合同和包裝要求了，要不然工廠少貼幾張標(biāo)簽，錯(cuò)漏幾個(gè)英文都不清楚，當(dāng)然如果有手提電腦辦公就可以少帶部分相應(yīng)工具了；

    5、最后就是給自己整個(gè)體面、大方的包包了，不要太花哨啦，不然給人當(dāng)90后了。如果沒(méi)包包不至于提著塑料袋出差吧，甚至用塑料袋提個(gè)本本那不叫引人犯罪嘛？

    常用工具說(shuō)完了，接下來(lái)應(yīng)該說(shuō)說(shuō)其他方面的準(zhǔn)備了；

    1、查看合同交貨期，在交期前五天左右就需要確認(rèn)工廠是否生產(chǎn)完相關(guān)貨物，因?yàn)槲覀冞€需要預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間給人家返工（以防萬(wàn)一），要不然出貨前才驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將會(huì)造成延誤貨期，這時(shí)損失就大了。

    2、工廠通知可以驗(yàn)貨時(shí)，一定要確定其有無(wú)全數(shù)完成，因?yàn)橛行┕S在驗(yàn)貨員驗(yàn)貨時(shí)還沒(méi)有完成生產(chǎn)，在你給他驗(yàn)完貨后，就不再重視產(chǎn)品質(zhì)量了，若出貨后受到投訴，自己也脫不了關(guān)系。

    3、最后就是怎樣到達(dá)工廠需要問(wèn)清楚，然后選擇什么交通工具需要提前計(jì)劃好。

    接下來(lái)就是正式驗(yàn)貨了：

    1、到了工廠，必要的寒暄后來(lái)到驗(yàn)貨房，拿出合同，看看整批貨物數(shù)量和箱數(shù)，多批貨物的需要注意核對(duì)，然后拿著合同到庫(kù)房清點(diǎn)貨物數(shù)量。（注意點(diǎn)：若單個(gè)產(chǎn)品數(shù)量較大，箱數(shù)多時(shí)有些工廠未能及時(shí)完成生產(chǎn)，往往會(huì)封好一些空箱擺在中間企圖蒙混過(guò)關(guān)）

    2、抽箱，如果你想知道貨物的真實(shí)質(zhì)量水平，千萬(wàn)不要貪圖方便讓工廠人員自己抽箱，你應(yīng)該親自在整堆貨物中隨機(jī)四處按AQL要求抽取貨物（若貨物特別多時(shí)，就別傻傻的嚴(yán)格按照AQL了，驗(yàn)幾個(gè)鐘都驗(yàn)不完，自己又累，工廠討厭死你了），特別是地板中間和底部的貨物需要注意，然后每指定一箱貨物時(shí)在上面簽名，中途一定要親眼見(jiàn)到工廠人員搬你抽箱的貨物到驗(yàn)貨房。（注意點(diǎn)：工廠可能特別做一些質(zhì)量較好的貨物來(lái)應(yīng)付你；若你抽箱后立即趕到驗(yàn)貨房，工廠人員可能將你所抽的貨物換為他們做好的質(zhì)按量較好的貨物，然后讓你抽了也白抽，所以如果庫(kù)房和驗(yàn)貨房舉例不遠(yuǎn)但他們很久都未能將貨物搬運(yùn)過(guò)來(lái)時(shí)，你就要小心他們已經(jīng)調(diào)包了啰！防止調(diào)包還有就是簽名簽在封口紙上，不讓其有機(jī)會(huì)開(kāi)箱換貨）

    3、接下來(lái)就是拿出包裝資料和其他工具了，先按包裝要求（或合同要求）核對(duì)箱嘜，記住箱嘜一定要每一面都核對(duì)，我曾經(jīng)親眼所見(jiàn)有兩個(gè)正嘜不一樣的。在核對(duì)外箱箱嘜的同時(shí)，可以讓工廠人員幫手打開(kāi)另外一箱貨物，將內(nèi)盒、彩盒的印刷內(nèi)容等一起核對(duì)。然后看看有無(wú)打包帶（自動(dòng)或手工）、紙箱有無(wú)打釘、封口紙顏色有無(wú)特別要求（一般為透明封口紙，但有客戶會(huì)要求紅、黃膠帶或牛皮紙膠帶等）、一字還是工字封箱等。（注意點(diǎn)：有些工廠人員不認(rèn)識(shí)英文，連G。W、N。W、CTN/NO、SIZE等都會(huì)印錯(cuò)或是填錯(cuò)，LBS填為KG，INCH填為CM等。嘜頭是驗(yàn)貨最基本的功夫，千萬(wàn)不能有錯(cuò)，同時(shí)自已還要認(rèn)識(shí)這些英文，能糾正錯(cuò)誤的英文最好，免得出貨后要鬼佬幫忙改寫箱嘜就虧大了，他們的人工可是貴到離譜。還有就是一般15kg以上的貨物要求打包，打包貨物一般不要求封工字型等等，當(dāng)然最主要是要看包裝要求）

    4、接下來(lái)應(yīng)該到測(cè)量紙箱尺寸了，測(cè)完后再和箱體印刷尺寸做一下對(duì)比，若有1CM以上出入則要求更正箱體尺寸了。跟住就是稱重了，稱重需要稱3箱以上，一可看看毛重偏差有多大，二可就此初步判斷質(zhì)量偏差較大的一箱有無(wú)短裝或多裝等。質(zhì)量相差在0。5KG以內(nèi)一般不要求更改箱嘜。（注意點(diǎn)：測(cè)量箱體尺寸時(shí)需要注意測(cè)量長(zhǎng)寬高均需要測(cè)最大點(diǎn)，有些紙箱有鼓箱現(xiàn)象就需要讀鼓起的部位尺寸了，同時(shí)在稱重時(shí)可以搖晃一下箱體，初步判定內(nèi)盒與外箱或產(chǎn)品與紙箱配合是否緊湊）

    5、墜落測(cè)試，新產(chǎn)品或新包裝產(chǎn)品應(yīng)按合同要求做相關(guān)墜落測(cè)試，根據(jù)箱體毛重確定測(cè)試高度，然后按“一點(diǎn)、三邊、六面”的順序做下墜測(cè)試。有些貨物或客戶不要求做此類測(cè)試，倒也好，省了力氣。（注意點(diǎn)：下墜時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照一點(diǎn)三邊六面的順序，同時(shí)注意下墜時(shí)要保證受力點(diǎn)是真正在點(diǎn)、邊、面上。最好還要能熟記毛重與相應(yīng)下墜測(cè)試的高度，顯得特專業(yè)）

    6、接下來(lái)就是拍照測(cè)試結(jié)果了，先在紙箱未打開(kāi)之前，對(duì)測(cè)試受損最嚴(yán)重的一角進(jìn)行拍照，然后對(duì)有條碼的外箱進(jìn)行掃描，掃描時(shí)可同時(shí)掃多幾箱，防止有個(gè)別條碼不能識(shí)讀，然后將條碼掃描結(jié)果與條碼并排一起拍照（注意用微距會(huì)更清晰喲）。接下來(lái)可以開(kāi)箱了，打開(kāi)紙箱后，別急著拿貨物出來(lái)，還要在拍照看一下內(nèi)包裝受損情況，跟住拿出內(nèi)包裝，重復(fù)剛才的條碼掃描和拍照程序。最后取出產(chǎn)品檢查測(cè)試結(jié)果，重點(diǎn)檢查變形、破損、刮花等，然后掃描產(chǎn)品條碼和拍照掃描結(jié)果。（注意點(diǎn)：條碼掃描必須掃多幾箱，檢查有無(wú)不能識(shí)讀的條碼，每次掃描后都需要看掃描結(jié)果和條碼號(hào)是否一致。測(cè)試結(jié)果檢驗(yàn)需要特別小心，注意有無(wú)隱患問(wèn)題，有些客戶要求內(nèi)包裝都不能受損，大多數(shù)只要求彩盒和產(chǎn)品部受損即可。同時(shí)，若客戶沒(méi)有特殊要求，內(nèi)盒一般只封一字封口紙就可以了）

    7、彩盒包裝的產(chǎn)品，對(duì)于彩盒一般在生產(chǎn)前都已經(jīng)跟客人確認(rèn)了，你要較對(duì)的是色差問(wèn)題，中間如果修改多的你還是要仔細(xì)較對(duì)整個(gè)彩盒的文字印刷，不怕一萬(wàn)，只怕萬(wàn)一呢！然后在對(duì)照合同看上面的其它要求，最常用的就是貼標(biāo)貼了，標(biāo)貼上有UPC的話注意要掃描過(guò)。注意彩盒客人要求是怎樣分口，下底上扣呢還是單扣、雙扣等等。（注意點(diǎn)：彩盒色差不同那個(gè)客戶有不同的要求，有些客戶的專色要求特別嚴(yán)，有些客戶則不太注重彩盒色差。同時(shí)若產(chǎn)品較重，要注意彩盒封閉方式是否合理，彩盒垂直提起時(shí)，產(chǎn)品不易跌出才行，否則就要注意了）

    8、接下來(lái)到檢驗(yàn)產(chǎn)品了。先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝，是PB，還是PB/HEADER，塑料袋的封口嚴(yán)不嚴(yán)，吊卡訂的正不正，客人對(duì)訂書針的位置有沒(méi)有要求，對(duì)PB的材質(zhì)有沒(méi)有要求，PB袋上有沒(méi)有印刷，印刷的內(nèi)容有沒(méi)有錯(cuò)誤，要沒(méi)要要求警告標(biāo)，有沒(méi)有要求UPC碼和貨號(hào)標(biāo)，有沒(méi)有要求MADEINCHINA等等，一定要注意與合同一致，所有與客人不一致的地方都要修改?？赐臧b以后看產(chǎn)品，拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對(duì)照，用目測(cè)的地方用目測(cè)，用工具的地方用工具，原則上是要同確認(rèn)樣一致！這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問(wèn)題，如果嚴(yán)重的話那肯定是不能出貨的，怕就怕的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個(gè)時(shí)候就要憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷了，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對(duì)客人的了解來(lái)決定這批貨的結(jié)果！如果自己沒(méi)把握，多帶幾個(gè)出貨樣回公司，交給跟單員或有經(jīng)驗(yàn)的前輩或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)判斷這批貨的去留了?。ㄗ⒁恻c(diǎn)：有些常識(shí)問(wèn)題在合同中和樣品不一定會(huì)出現(xiàn)的，因?yàn)樘煜ち耍菀淄浟?，而?duì)于新人來(lái)說(shuō)常識(shí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能根本不知道，所以新人驗(yàn)貨還要多問(wèn)，多學(xué)，多聽(tīng)！這里是經(jīng)驗(yàn)最重要?。?/span>

    9、重復(fù)檢驗(yàn)多個(gè)產(chǎn)品，視檢驗(yàn)情況而定有無(wú)必要將抽出貨物全數(shù)檢驗(yàn)，若看了大部分都沒(méi)有什么問(wèn)題，那么就不用全部檢驗(yàn)了，但我個(gè)人覺(jué)得還是應(yīng)該全部拆開(kāi)，掃描一下條碼和看看有無(wú)漏貼、錯(cuò)貼條碼，這一點(diǎn)至關(guān)重要。（注意點(diǎn)：工廠有時(shí)會(huì)特意派多幾個(gè)人協(xié)助你驗(yàn)貨，但在你不注意的時(shí)候?qū)⒛銠z驗(yàn)過(guò)得貨物又反復(fù)拿出來(lái)給你檢驗(yàn)，需要注意此類小動(dòng)作，并非我想的太多、太復(fù)雜，而是我見(jiàn)得太多）

    10、填寫驗(yàn)貨報(bào)告，驗(yàn)貨報(bào)告也可以邊驗(yàn)邊填，寫上驗(yàn)貨結(jié)果，簽上你的大名，然后叫工廠負(fù)責(zé)人簽上大名，讓其幫忙復(fù)印一份或你自己填寫時(shí)過(guò)底備份，然后將報(bào)告留一份給工廠。如果你怕日后承擔(dān)責(zé)任，也可以不給工廠，他們大多不會(huì)主動(dòng)討要驗(yàn)貨報(bào)告。叫他們收拾殘局，你則收拾包包，不要忘了東西哦！最后抽時(shí)間將你所拍照的資料整理好，建立一個(gè)新的文件夾，以合同號(hào)或其他號(hào)碼命名，然后轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)或當(dāng)批貨物的跟單員即可。（注意點(diǎn)：驗(yàn)貨報(bào)告是該批貨物經(jīng)驗(yàn)合格準(zhǔn)予出廠的憑證，需要妥善保存，同時(shí)將圖片資料在最短時(shí)間內(nèi)整理和轉(zhuǎn)發(fā)是工作要求也是對(duì)其他同事的工作支持）

    模板

XXXLutz China常規(guī)質(zhì)量要求、驗(yàn)貨流程及簽樣指引

為確保所有供應(yīng)商及新產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)、正確、順利簽樣和出貨，讓所有新供應(yīng)商熟悉XXXLutz 的基本產(chǎn)品質(zhì)量要求，特做以下指引：

一、簽樣要求

1、通常需要準(zhǔn)備2件樣品，一件簽樣（大貨未生產(chǎn)之前），一件寄樣（如果有要求寄樣）。

2、完整的產(chǎn)品包裝，嘜頭，五金包，組裝說(shuō)明書等。

3、打印好填寫完整的產(chǎn)品資料（Technical sheet）、原始訂單和確認(rèn)的產(chǎn)品PI.

4、準(zhǔn)備好原始樣品、色樣和待簽樣品并放置在一個(gè)寬敞明亮的地方。

5、簽樣時(shí)需要有相關(guān)的技術(shù)人員、品管和業(yè)務(wù)在場(chǎng)。

6、確認(rèn)的簽樣需要妥善保管，后續(xù)驗(yàn)貨需要與簽樣核對(duì)。

7、軟體及特殊結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品我們需要破解和檢查內(nèi)部材料與結(jié)構(gòu)。

二、嘜頭要求

1、請(qǐng)參考原始訂單的嘜頭要求及多國(guó)語(yǔ)言描述，具體內(nèi)容以我司總部確認(rèn)的為準(zhǔn)。

2、排版格式及要求參考如下：

3、有四個(gè)地方要注意的是：

- Number of piece: 指的是一個(gè)紙箱中裝有多少件.

- Carton number: 指的是流水號(hào)，比如訂單一共有300套，那么carton number就是從1/300, 到300/300

- Colli number: 指的是分箱號(hào)，比如一個(gè)產(chǎn)品分成三箱包裝，那么這三箱的colli number 就是，1/3, 2/3, 3/3

- 紙箱的四個(gè)面均需要貼EAN條碼。

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三、組裝說(shuō)明書（AI）

1、我司的基本要求是：article number (請(qǐng)用Lutz的article number), 承重標(biāo)（如果是椅子類產(chǎn)品，還要有防踩踏等標(biāo)識(shí)），零部件列表（含數(shù)量，對(duì)于螺絲，要有數(shù)字描述，如 M6 X 20mm），組裝步驟（要求圖面清晰，步驟正確）。多人位的沙發(fā)，請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)座位上標(biāo)上承重標(biāo)。參考如下：

2、盡可能使用圖示的方法，盡可能不要使用文字描述，可以使用數(shù)字，英文字母等。有時(shí)候需要局部放大圖才能表示清楚。

3、所有KD產(chǎn)品的說(shuō)明書組裝步驟要清晰，合理，正確，易于顧客組裝，展示產(chǎn)品所有功能。KD套裝和比較復(fù)雜的產(chǎn)品所有的配件必須粘貼部件代碼，與組裝說(shuō)明書部件代碼一致，不能有重復(fù)代碼在一套產(chǎn)品內(nèi)。

3、有些產(chǎn)品需要兩人或多人安裝的，請(qǐng)標(biāo)明人數(shù)和時(shí)間，參考如下：

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5、有時(shí)候不要一下子把螺絲擰緊，而是先用手把所有的螺絲稍稍擰上，最后用扳手全部擰緊，參考如下：

7、安裝門的鉸鏈，也可能需要調(diào)整，參考如下：

8、組裝說(shuō)明書一定要按照實(shí)際組裝的步驟，一步一步的表示清楚。因?yàn)?，如果沒(méi)有表示

清楚，顧客裝錯(cuò)了，然后重裝，往往會(huì)刮壞產(chǎn)品，造成客戶投訴。

9、對(duì)于帶功能的產(chǎn)品，一定要表示清楚如何使用該功能，如拉伸餐臺(tái)，功能沙發(fā)，折疊

產(chǎn)品，帶燈光等類型的產(chǎn)品。

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10、部分產(chǎn)品需要使用防傾倒五金及警示說(shuō)明書，參考如下：

四、包裝要求

1、我司要求使用無(wú)釘箱，如果是有釘箱則必須使用紙護(hù)角隔離內(nèi)面的箱釘。盡量不要使用打包帶（如有打包帶則需要使用塑料護(hù)角）。我司要求全封箱。

2、紙箱爆破強(qiáng)度常規(guī)要求是不低于200磅。

3、每箱產(chǎn)品限重40KG , 如果超重請(qǐng)分箱包裝。不能分箱的則要加強(qiáng)包裝保護(hù)。

4、較重產(chǎn)品和木制品要求使用硬紙板和泡沫護(hù)角及護(hù)邊。

5、易碎品和超重產(chǎn)品外箱需要增加木框保護(hù)。嘜頭增加超重和兩人抬箱警示標(biāo)志。

6、紙箱開(kāi)口處需要印刷防割傷警示標(biāo)和使用防割傷紙板。

參考如下：

7、包裝要求能夠很好保護(hù)產(chǎn)品，紙箱內(nèi)不要留有活動(dòng)的空隙（因?yàn)槿绻a(chǎn)品在運(yùn)輸中可以活動(dòng)，就很可能造成表面刮傷等問(wèn)題）。注意：我司放置貨物時(shí)是豎著放的，并且短邊著地。所以請(qǐng)確保產(chǎn)品都固定住了，否則就會(huì)移動(dòng)，就可能產(chǎn)生刮傷。

8、兩件及以上產(chǎn)品包在一箱的，所有的五金包及組裝說(shuō)明書需要分包并固定在主要的配件上，產(chǎn)品之間需要使用紙板間隔。每件產(chǎn)品需要有條碼。

9、對(duì)于多件包裝的產(chǎn)品，必須每件產(chǎn)品都有一份AI，一般AI 包在五金包內(nèi)。五金包，我司要求使用紅色的塑料袋或塑封包裝，以便顧客識(shí)別. 我司要求使用一個(gè)紅繩子，并且繩子的端頭露在紙箱外，以便識(shí)別。參考如下：

10、堆疊產(chǎn)品，需要在塑料袋外面增加紙皮包裹，堆疊架和腳輪要焊接穩(wěn)固，不能有斷裂和移動(dòng)傾斜，并且有足夠的高度使用叉車。堆疊高度不能超過(guò)2.5米。堆疊架一定要牢固并使用紙板包裹與產(chǎn)品隔離。參考如下：

五、驗(yàn)貨流程（Inspection）：

1、一般第一次出貨的新產(chǎn)品，我司會(huì)安排三次驗(yàn)貨，即產(chǎn)前驗(yàn)貨（簽樣，大貨未生產(chǎn)之前），產(chǎn)中驗(yàn)貨（完整包裝5-10箱），及最終驗(yàn)貨（100%產(chǎn)品包裝完成）。時(shí)間不晚于我司（Maggie）發(fā)給你們的驗(yàn)貨安排。

2、返單產(chǎn)品一般只需最終驗(yàn)貨。如果生產(chǎn)中遇到問(wèn)題，可以聯(lián)系我司安排產(chǎn)中驗(yàn)貨。

3、驗(yàn)貨申請(qǐng)：請(qǐng)?zhí)顚懺敿?xì)的驗(yàn)貨申請(qǐng)表，并發(fā)給我司（Maggie）安排驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。請(qǐng)務(wù)必填寫完整驗(yàn)貨申請(qǐng)表，以方便我們驗(yàn)貨員聯(lián)系和安排。請(qǐng)務(wù)必和工廠確認(rèn)好生產(chǎn)后，至少提早一周發(fā)驗(yàn)貨申請(qǐng)。

六、裝柜要求（Loading solution）：

1、貨柜到工廠后裝柜前需要檢查貨柜漏光，漏水，清潔，含水率等，各項(xiàng)達(dá)標(biāo)后再裝柜。請(qǐng)盡可能裝滿貨柜。一般要求按向上標(biāo)裝柜，較重的產(chǎn)品放在下面，易碎和較輕的產(chǎn)品放上面，防止移動(dòng)碰撞。裝柜時(shí)禁止踩踏紙箱和產(chǎn)品。

2、如果是多個(gè)產(chǎn)品混裝在一個(gè)貨柜中，盡可能同一種產(chǎn)品放在一塊兒。特別是，有些產(chǎn)品分成兩個(gè)或以上紙箱包裝的，更要盡可能放在一起。因?yàn)槲宜臼侨斯ば豆?，卸柜時(shí)，我們要把同一種產(chǎn)品整理放到托盤上，然后上貨架。

3、裝柜時(shí)需要拍8張照片發(fā)給驗(yàn)貨的QC, 分別是空柜、柜號(hào)、1/3、2/3、3/3柜、關(guān)一半門，全關(guān)門和封柜號(hào)。將圖片放在一個(gè)Word 文檔中，文檔需按日期--工廠---訂單--產(chǎn)品編號(hào)的順序和格式命名。